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懒猫社长用最便利的方式创造无限的可能!

时间:2020-11-19浏览: 16 次

  便利店,在大部分人印象里恐怕只是一个面积小、种类少、24小时营业的超市。其实不然,便利店之所以是便利店,就是因为便利两个字。今天,我们就谈一谈,用最便利的方式如何赚钱。

 

  当你在深更半夜下班回家,看到便利店灯火通明的时候,内心可曾感受到了一丝温暖?当你饥肠辘辘,饭店太远外卖太慢的时候,在便利店享受一碗热气腾腾的便当的时候,内心是否觉得满足?一家好的便利店不在于店铺面积的大小,而在于贴心的服务以及精准的产品供应。

 


  同为服务行业,便利店和超市最大的不同点就是讲究高效、便利。

 

  一、商品的便利服务

 

  开在小区旁,就提供零食饮料、生活用品,有必要甚至可以来一点五金用品;开在写字楼旁,可以提供咖啡便当、办公用品,也可以来点小吃炸鸡。顾客需要什么,就提供什么,让顾客切身体会到这真的很方便,才证明这是一家合格的便利店,才是合格的商品服务。

 


  二、消费的便利服务

 

  提供多途径的支付手段与支持方式,聘用高水平的收银员快速帮助顾客结账,开通自助结账服务等,总之,从顾客角度出发,让顾客享受便利,是一家便利店最核心的思维。

 


  三、人性化温暖服务

 

  顾客进门的话术问候,收银的话术提醒,始终微笑面对顾客,耐心解决顾客的问题,都是让顾客感觉宾至如归的要点。对熟客的私人定制服务也是所有服务业看重的地方,熟悉一个顾客消费习惯,当这个顾客登门拜访就立即能为他提供服务,让顾客有归属感,并持续上门消费。

 


  四、上门的便利服务

 

  在现在这个人人都患有懒癌的年代,从吃到穿,从用到行,都能通过互联网完成。便利店自然也要与时俱进,提供上门服务对很多懒癌患者而言是一大福利,还能提高用户的粘度。通过添加微信,不时推送新产品或新服务,更能起到免费宣传推广的作用。

 

  开一家便利店,对很多人而言是可选的创业方式之一。懒猫社长投入少,成本低,致力打造国内最大的新零售 + 生活服务平台,旨在布局千城万店,便利千家万户,用最便利的方式能给你无限可能。