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便利店客流量提不动时如何增长营业额?

时间:2020-12-10浏览: 58 次

终端店铺的销售,拼的是客流量、客单价和成交率。其中,客单价就是一段时期内顾客的平均消费金额。

 

客单价是衡量门店销售的核心指标之一。客流量相近的情况下,要提升销售,最直接、最有效的方法就是提升客单价。

  

既然客单价对店铺这么重要,那该如何提高客单价呢?

 

 

确保店内有足够长的动线

 


将生活必需特价品陈列在店内深处,让顾客自主进入门店深处。这时,在顾客必经的过道旁做好吸引眼球的货品陈列,顾客看到就有可能顺手拿上一两件。便利店出口附近可以打个地堆,以牛奶方便面为主,方便顾客结账时顺手携带。小包低价零食可以悬挂在货架两边,吸引顾客冲动购买。

 

将商品生动化陈列

 

 

 

必须做好最基本的清洁工作,将各个角落灰尘打扫干净。货架贴上醒目的价签,门店促销POP跟随时间节点更换,适时调整端架和地堆位置,让顾客有新鲜感,尝试冲击力强的陈列,提升顾客的购买欲望。

 

商品关联捆绑

 

 

 

假设一下,一位女性顾客进店买一包薯片,但是在买薯片时看见一旁冷藏柜里的饮料。她觉得干吃薯片会口渴,于是在结账前就顺手拿了一瓶。这样,客单价就提高了。看看方便面旁边有没有火腿肠?洗洁精洗衣粉牙膏是不是在同一列货架?

 

要在顾客意识到自己还需要某件东西之前,通过关联成列,满足他潜在的需求,让他一站式购足。

 

促销巧用组合装

 

 

 

比如面包和饼干,用面包和饼干的组合装吸引原本打算买其中一种的顾客。结果顾客拿了一包,却买到两样商品。想用好组合装,就要研究好定价。简单地将两样商品价格相加肯定是不行的,重点在于价格上的优惠。

 

优化服务质量

 

 

 

若想提高店铺客单价,真诚服务必不可少。在当前社会现实背景下,零售店铺经营的好坏其实就是服务的大比拼。商家之间的竞争在很大程度上是服务理念、服务质量的竞争,只有真心实意优化服务,才能凝聚人气,吸引顾客,自己店铺的生意才能更上一层楼。

 


总之,提高店铺客单价的办法有很多,关键是作为零售客户要在平时的经营中,不断地去思考、去探索。真心从顾客的角度去经营不放过每一个微小的细节顾客都会看在眼里,记在心上的只要我们能够踏踏实实的把握好经营中的每个环节用真情感动顾客相信离提升销售额的距离就不远了。